住まいの情報

高齢者人口の増加に対応する新たな入居者様向けサービスが誕生 連帯保証人・身元引受人不要の「シルバープラン」と「シニア向けサイト」

■身元引受人不要で見守りサービスを付帯した新たな保証プラン「シルバープラン」
ハウスリーブがこれまで提供していた連帯保証人不要プランでは、入居契約される方がご高齢の場合、身元引受人の選任が必要でした。しかし、今回の「シルバープラン※1」では、同社がこれまで培った家賃保証業務のノウハウを活かし、ご高齢の方においても身元引受人が不要となりました。さらに、大東建託パートナーズが運営する「24時間いい部屋サポートセンター※2」と連携し、これまで当社グループが展開してきたサービスやそのノウハウを活かした、オートコールによる見守りサービスも付帯しています。
※1 保証プランのご利用には審査があります。
※2 東京・福岡に拠点を置き、管理営業所の営業時間外に、お部屋探しや入居者様からのお問合せなどを受付するコールセンターです。

■音声ガイダンスによるオートコールを利用した見守りサービス
ハウスリーブと大東建託パートナーズが連携し提供する見守りサービスでは、音声ガイダンスによるオートコールの仕組みを利用しています。
週1回※3、いい部屋サポートセンターからご入居者様へ、音声ガイダンスによるオートコールを実施します。着信を受けた入居者様には音声ガイダンスに沿って電話機のプッシュボタンで回答をしていただきます。回答がない場合は、最寄りの大東建託パートナーズ営業所のスタッフがお客様を訪問し、状況の確認をします。
※3 年末年始および大東建託パートナーズの休業日を除きます。


■日常生活から余暇・レジャーまで幅広くサポートする「シニア向けサイト」オープン
当社グループは、入居者様専用アプリおよび入居者様専用webサイト「DK SELECT進化する暮らし※4」内に、宅食(配食)、家事サポート、見守りサービスなどの日常生活をお手伝いするものから、趣味・レジャーなどのお得な情報の提供まで、暮らしを幅広くサポートする「シニア向けサイト」を開設し、高齢入居者様の充実した暮らしに役立つ情報を提供しています。
今後も、サービス内容の拡大を予定しており、高齢入居者様のより豊かで快適な暮らしをサポートしていきます。
※4 初めてご利用の入居者様は会員登録が必要です。

アプリ利用イメージ

アプリ利用イメージ

ウェブサイト利用イメージ

ウェブサイト利用イメージ

  【サービスラインナップ(一部)】


●大東建託パートナーズ株式会社 概要
 所在地:東京都港区港南2丁目16番1号
 代表取締役社長 :佐藤 功次
 設立          :1994年7月1日
 従業員数      :3,694名(2018年4月1現在)
 資本金       :10億円(大東建託100%出資)
 事業内容      :入居者募集、アパート、マンションの管理、総合的なビル運営管理
 ウェブサイト    :http://www.kentaku-partners.com/

●ハウスリーブ株式会社 概要
 所在地     :東京都港区港南2丁目16番1号
 代表取締役社長 :加藤 雅俊
 設立        :2007年9月3日
   資本金     :1.2億円(大東建託パートナーズ株式会社100%出資)
   事業内容      :建物賃貸借契約に基づいて賃借人が負担する賃料債務等を保証する債務保証事業
   業者登録      :家賃債務保証業者 国土交通大臣(1)第6号
   ウェブサイト  :http://www.house-leave.com/

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